Política de privacidade

Esta política explica como a SynkNet coleta, usa e protege os dados pessoais de clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, CPF/CNPJ, endereço de instalação, telefone e e-mail.
• Dados de uso do serviço: registros de conexão exigidos pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
• Dados de navegação neste site: informações técnicas do navegador e páginas acessadas.

Para que usamos

• Prestar o serviço contratado, emitir faturas e realizar o suporte técnico.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (Anatel e Marco Civil da Internet).
• Responder contatos feitos pelo site, chat ou WhatsApp.

Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com parceiros necessários para a prestação do serviço (sistema de gestão, bancos emissores de boleto e PIX, plataforma de atendimento) e com autoridades, quando exigido por lei.

Seus direitos

Você pode solicitar a confirmação, o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, nos limites da lei, pelo e-mail informado no rodapé do site.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, incluindo conexão criptografada (HTTPS) e controle de acesso aos sistemas.

Atualizações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre publicada nesta página.